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上周市長熱線共受理群眾訴求7430件 供水問題成反映熱點

2019-03-14 09:26 我要評論(0)

核心提示:利辛縣西潘樓鎮張樓村張郢莊張某反映,家中自來水管因水廠工作人員調試時斷裂導致停水,一直無人維修,希望盡快恢復正常供水。利辛縣政府回復,已安排工作人員維修,現已恢復正常供水。據了解,3月3日至3月9日,12345市長熱線共受理群眾訴求7430件。

亳州晚報-亳州新聞網訊 記者從12345市長熱線辦公室了解到,上周市長熱線共受理群眾訴求7430件,其中,供水問題成群眾反映的熱點之一。

蒙城縣十里小區業主陳某反映,該小區已停水兩天,希望盡快恢復正常供水。蒙城縣政府回復,因開發企業采購水表與自來水廠收費系統不兼容導致停水,現系統已兼容完畢,用戶攜帶身份證件到自來水廠收費大廳報門牌號,辦理繳存水費業務,即可恢復正常用水。

利辛縣西潘樓鎮張樓村張郢莊張某反映,家中自來水管因水廠工作人員調試時斷裂導致停水,一直無人維修,希望盡快恢復正常供水。利辛縣政府回復,已安排工作人員維修,現已恢復正常供水。

以上問題經回訪,來電人均表示滿意。

上周熱線投訴排名前三類的問題為,房產物業類,受理655件,占8.82%;公安戶政類,受理520件,占7.00%;環境保護類,受理500件,占6.73%。

據了解,3月3日至3月9日,12345市長熱線共受理群眾訴求7430件。其中,按訴求來源分:電話受理7026件,網絡受理404件;按訴求類型分:反映問題類6914件,占93.06%;投訴舉報類71件,占0.96%;建議咨詢類377件,占5.07%。12345系統轉辦2951件,二次交辦278件,三方通話25件,其余均為當場答復。(汝平)

Tags:受理 恢復 供水 反映 停水

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